CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 20/02/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Fahari and Co, édité par :

Sarah M'déré
Statut juridique : Micro-entreprise
Siège social : 16 rue de la Caserne, appt 93 Résidence Foyer, Saint-Denis 97400
Email : contact.fahariandco@gmail.com
SIRET : 99342682400013
TVA intracommunautaire : FR07993426824

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits de soins, cosmétiques, accessoires de beauté, vêtements et bijoux proposés par le Vendeur au Client via le site internet.

ARTICLE 2 – PRODUITS

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par le Client.

Les produits incluent notamment :

Produits cosmétiques (soins visage, corps, cheveux, maquillage)
Accessoires beauté
Textiles et vêtements
Bijoux fantaisie et accessoires

Les descriptions et photographies sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.

ARTICLE 3 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€) :

Toutes taxes comprises (TTC)
Hors frais de livraison

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

ARTICLE 4 – COMMANDE

Le Client passe commande sur le site via le processus suivant :

Sélection des produits
Validation du panier
Identification ou création de compte
Validation du paiement

La commande est définitive après confirmation du paiement.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.

ARTICLE 5 – PAIEMENT

Le paiement s’effectue via :

Carte bancaire
Google Pay ou Apple Pay
Autres moyens proposés sur le site

Les paiements sont sécurisés via un protocole SSL.

ARTICLE 6 – LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client.

Délais indicatifs : 2 à 14 jours ouvrés

Le Vendeur ne peut être tenu responsable en cas de retard imputable au transporteur.

ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Exceptions :
Le droit de rétractation ne s’applique pas :

Aux produits cosmétiques descellés pour des raisons d’hygiène
Aux bijoux personnalisés
Aux produits ouverts ou utilisés

Les frais de retour sont à la charge du Client.

ARTICLE 8 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les produits doivent être retournés :

Non utilisés
Dans leur emballage d’origine
En parfait état

Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification.

ARTICLE 9 – GARANTIES

Les produits bénéficient :

De la garantie légale de conformité
De la garantie contre les vices cachés

En cas de produit défectueux, le Client doit contacter le service client.

ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable :

D’une mauvaise utilisation des produits
De réactions allergiques aux cosmétiques (le Client doit vérifier la composition)
De dommages indirects

ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

ARTICLE 12 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site (textes, images, logo, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

ARTICLE 13 – LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.